Как восстановить бонус малус в ОСАГО?

Содержание

Смотрите, какая тема — Слетел КБМ – причины и как восстановить?

Как восстановить бонус малус в ОСАГО?

Если у Вас слетел КБМ, что повлекло удорожание полиса ОСАГО, то у нас для Вас хорошие новости – восстановить его в 2019 году достаточно легко. Впрочем, это зависит от причины обнуления «бонус-малуса», который по сути является безаварийной скидкой. Все такие причины, почему слетел этот коэффициент, а также как восстановить КБМ через РСА за страховку с пошаговой инструкцией, мы рассмотрим в статье.

Как проверить КБМ?

Для определения того, что КБМ слетел, его, очевидно, нужно правильно проверять. Так, на сегодня существует небольшой ряд сервисов, которые предлагают такую проверку. Мы же рекомендуем пользоваться только базой данных Российского союза автостраховщиков (РСА) – этот метод на сегодня – единственный официальный, сайт РСА даёт точные результаты.

Инструкция по проверке на сайте РСА

Перейдите на официальную страницу проверки в РСА. Перед Вами откроется форма проверки с данными, поля которой, отмеченные звёздочкой, обязательно нужно заполнить.

  1. Выберите, проверяете Вы КБМ по данным собственника или водителя (первый случай, если Вы вписаны в ограниченный полис, второй – если Вы собственник в неограниченном полисе).
  2. Введите ФИО, дату рождения и заполните серию и номер паспорта.
  3. Далее, если в первом пункте Вы выбрали собственника, то введите VIN-код автомобиля, желательно госномера тоже заполнить (в формате «X000XX000»); также обязательно заполните поле даты начала действия полиса – без этой информации Вам покажет нулевую скидку КБМ. Если был выбран водитель, то нужно просто ввести 4 цифры серии и 6 цифр номера прав и день начала периода действия полиса страховки ОСАГО.
  4. Подтвердите код безопасности и нажмите кнопку «Поиск»

По итогу этих действий Вам покажет данные о Вашем текущем КБМ, а также о предыдущем полисе, с которого была получена информация и присвоена текущая скидка.

Слетел КБМ – причины

Итак, коэффициент бонус-малус – это одна из составляющих при расчёте стоимости страховки ОСАГО, влияющих на эту стоимость в большую или меньшую сторону.

Работает КБМ просто: чем дольше Вы не были виновником в ДТП, тем меньше Вам будет стоить полис. С каждым годом, если Вы не попадаете в ДТП, становясь виновником, общая цена страховки падает на 5%.

Важное условие для увеличения этого коэффициента – Вы должны быть не просто виновником в аварии, потерпевший должен обратиться в страховую. То есть по страховому случаю должна быть выплата или ремонт. Только тогда это влияет на удорожание ОСАГО.

Есть целый ряд причин, почему обнуляется КБМ. Давайте сразу разделим их на те, после которых «безаварийку» восстановить его невозможно, и те, когда КБМ подлежит восстановлению.

Когда слетевший КБМ нельзя восстановить?

  1. Если Вы попали в ДТП, в котором признаны виновником (в том числе частично при обоюдной вине), то очевидно, что КБМ будет повышен. Вопрос о том, насколько уменьшается скидка, мы подробно рассмотрели в отдельной статье с примерами.
  2. Если Вы были вписаны в полис ОСАГО на протяжении менее года.

    То есть если Вас вписали в полис в середине его действия, а затем вписали в новый полис на этот же автомобиль, то скидка КБМ не вырастет, так как не прошёл год.

  3. Если Вы не страховались более 1 года. То есть не были вписаны ни в один страховой полис ОСАГО и не были собственником в неограниченной страховке.
  4. Вы достигли максимальной скидки КБМ.

    Она составляет 50% (класс 13) и далее перестаёт расти.

Когда обнулившийся КБМ можно и нужно восстанавливать?

Теперь рассмотрим ряд причин, почему слетела скидка за безаварийность в контексте, когда её обязательно необходимо восстановить.

  1. Страховщик проигнорировал коэффициент бонус-малус. Причём, сделал это по невнимательности или второпях. Такое часто случается, если Вы вписаны в несколько страховок. Тогда вероятность такой досадной ошибки выше. При таких обстоятельствах КБМ можно и нужно восстановить.
  2. Вас обманули. Наглым образом и без капли стеснения. Работник страховщика или страховой брокер/агент специально не внёс данные КБМ в полис. Чаще всего в таких случаях вносят класс 3 с нулевой скидкой.
  3. Значение КБМ в базе РСА не пробивается, потому что внесены с ошибками. Наиболее часто ошибки происходят в дате рождения или отчестве водителя.

Все эти 3 ошибки дают Вам полное право восстановить КБМ, а как это сделать, мы расскажем ниже.

Как восстановить обнулившийся КБМ?

Итак, если выражение «КБМ без проблем» не для Вашего случая, то придётся его восстанавливать. Процедура эта вовсе не сложная, но придётся заполнить всего одно заявление и подать его в несколько организаций. Это бесплатно, хотя есть в сети и платные сервисы по восстановлению скидки, и их список мы также приведём в конце статьи.

Заявление пишется достаточно просто, и данные в нём указываются в небольшом количестве. Но что нужно обязательно – приложить отсканированные копии полисов ОСАГО. Вот почему мы всегда советуем не выбрасывать старые полисы страхования.

Скачать бланк заявления на восстановление КБМ (формат DOC)
Скачать бланк заявления на восстановление КБМ (формат PDF)

Куда подавать заявление? На самом деле, в десяток инстанций. Но не все они эффективны, и мы будем приводить их ниже в порядке убывания эффективности, а также укажем, обязательно или нет подавать в эту конкретную организацию.

Страховая компания

Это первая и главная инстанция, куда необходимо подать заявление на восстановление КБМ обязательно. Подать заявление онлайн вряд ли получится, но можно поискать соответствующую форму на официальном сайте страховой компании.

Рассмотрение заявления обычно занимает 10-30 дней, и ответ приходит положительный, если именно эта страховая компания стала виновником слетевшего КБМ.

Центробанк

Центробанк также достаточно быстро рассматривает заявления – обычно в тот же срок, что и страховая компания. Но всё же прежде нужно подать заявление в страховую, хотя ничего не запрещает сделать это одновременно и в ЦБ.

Перейдите на официальную страницу подачи жалоб на сайте ЦБ РФ и кликните на пункт «Неверное применение КБМ (скидки за безаварийную езду) при заключении договора».

В появившемся окне необходимо прочитать уведомление и выбрать «Нет, подать заявление», в результате чего откроется форма подачи заявления. В поле «текст» просто скопируйте «тело» заявление, которое Вы заполняли в страховую компанию по бланку выше.

По остальным полям вопросов у Вас возникнуть не должно.

РСА

А вот РСА – один наименее действенных методов восстановления КБМ. Увы, но та инстанция, которая призвана в первую очередь защищать страхователей, работает конкретно в этом контексте плохо. Ответ на заявление часто приходит только через месяц, а суть ответа заключается в том, что данные поступают от страховых компаний, и Вам следует подать заявление туда (хотя, это Вы уже сделали).

Следует внести данные в электронном виде заявления на восстановление коэффициента, где указать в шапке адресата «Российский союз автостраховщиков», а адрес: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская д. 27 стр. 3.

Далее распечатайте заявление, подпишите его и отсканируйте с подписью. Отправить заявление вместе со сканами приложенных документов нужно на электронный адрес request@autoins.ru.

В РСА работает и телефон горячей линии: 8 800 200 22 75.

Роспотребнадзор (жалоба)

А вот эта инстанция уже не поможет восстановить КБМ – сюда Вы можете просто направить дополнительно жалобу на действия страховщика, и это в какой-то мере может помочь в процессе восстановления скидки за безаварийность.

Перейдите на страницу подачи жалобы официального сайта Роспотребнадзора. Выберите, нужна ли Вам авторизация через Госуслуги (если не нужна, то регистрироваться тоже нет необходимости). Перед Вами откроется достаточно объёмная форма жалобы. Там также всё должно быть понятно, в поле «текст обращения» введите также суть запроса из бланка заявления.

ФАС

Ещё одна госструктура, имеющая серьёзное влияние на деятельность страхового бизнеса – Федеральная антимонопольная служба. Сюда также можно отправить жалобу на действия страховщика. Непосредственно восстановить КБМ не получится.

Перейдите на страницу обращений на официальном сайте ФАС и начинайте заполнять форму. Форма пошаговая – при заполнении ФИО Вам покажет следующие поля. Вам также нужно будет выбрать региональное отделение УФАС, куда будет направлено жалоба – выберите то, где Вы оформляли страховку ОСАГО и по чьей вине у Вас слетел КБМ. В отдельном поле обязательно приложите копии документов из заявления выше.

Можно ли восстановить КБМ через Госуслуги?

Нет. По состоянию на 2019 год Госуслуги не предоставляют возможность восстановления скидки ОСАГО по одной простой причине – это вовсе не госуслуга. Даже непосредственно покупка полиса страховки не является госуслугой, а отдана в руки частных страховых контор. Поэтому на сегодняшний день ни восстановить КБМ, ни подать заявления на любые госуслуги, касающиеся страхования автогражданки, нельзя.

Если страховая – банкрот или лишилась лицензии

Конечно, когда страховщик, обнуливший КБМ, обанкротился, то восстановить её в ней будет невозможно, даже если она осуществляет выплаты по страховым случаям.

В этом случае также всё достаточно просто – Вам нужно подать заявление на восстановление КБМ сразу напрямую в РСА и/или Центробанк, указав в заявлении, что страховая признана банкротом или у неё отозвана лицензия на осуществление страховой деятельности.

В этом случае в РСА уже не должны бездействовать, и Ваш КБМ будет восстановлен при должном наборе документов и неправомерности его обнуления.

Где восстановить КБМ платно?

Как мы уже отметили выше, процедуру восстановления слетевшей безаварийной скидки по ОСАГО можно упростить, если сделать это платно. Однако, Вам в любом случае потребуются все сканы документов, также нужно будет вводить свои данные, при этом, очень легко нарваться на мошенников при поиске таких услуг. Не стоит забывать, что и процент неудавшихся случаев восстановления также может быть достаточно высоким.

Среди наиболее популярных сервисов:

Источник: https://AutoTonkosti.ru/q/sletel-kbm-prichiny-i-kak-vosstanovit

Восстановление КБМ бесплатно по официальной базе РСА, платно

В связи с введением обязательно страхования возникли возмущения среди аккуратных водителей, которые практически ни разу не попадали в аварии и не требовали выплат от страховых компаний. Для урегулирования данного вопроса была разработана специальная система скидок в качестве поощрений для аккуратных водителей.

Данная система носит название коэффициент бонус-малус, он позволяет снизить стоимость страховки в два раза (максимальное значение скидки за 10 лет вождения без аварий). Однако несмотря на простоту иногда у пользователей случаются проблемы, о которых мы подробнее расскажем в нашей статье. Также для удобства мы рассмотрим различные варианты ошибок и способы восстановления значений КБМ.

Причины понижения КБМ

Обычно причиной снижения коэффициента служит авария, в которую попадает владелец застрахованного автомобиля. Именно это условие является основным поводом для снижения КБМ.

Но если вы не попадали в аварию, а бонус стал меньше, скорее всего причина может заключаться в следующем:

  • Неправильное использование системы расчета процентной ставки.
  • Отсутствие данных водителя в единой базе РСА, это может произойти, если компания не внесла все данные о водителе в электронном формате.
  • В результате ошибки внесения персональных данных также может произойти сбой в работе сайта.
  • При наличии сразу двух страховок водителю присваивается наименьшее значение из возможных вариантов.
  • Если водитель просрочил страховку и не восстановил ее в течение одного года, КБМ снизится до минимального значения.

Способы восстановления своего КБМ

Если вы столкнулись с подобной проблемой, необходимо обратиться в специальную службу поддержки для восстановления прежнего значения коэффициента. Существует несколько основных способов для подачи заявления. Наиболее привычным является обращение в офис компании, однако это займет у вас много времени. Сейчас наиболее популярным является способ восстановления КБМ при помощи официальных сайтов страховых компаний в режиме онлайн. О каждом из вариантов будет сказано дальше.

С помощью нашего Онлайн — сервиса

Для удобства и экономии времени мы предлагаем воспользоваться официальным сайтом, на котором можно оставить форму заявки в режиме онлайн. Для этого вам не придется стоять в очередях и тратить время на ожидание. Процесс займет у вас несколько минут, а результат будет известен на следующий день.

Для заполнения формы необходимо перейти на сайт kbmka.ru, на основной странице вы увидите простое меню со всем необходимым для восстановления коэффициента. В специальное окно внесите свои данные, потребуется написать ФИО, дату рождения и водительское удостоверение. После этого можно нажать на кнопку проверки КБМ, данная опция выполнится бесплатно. При желании восстановить КБМ необходимо заплатить 530 рублей.

После оплаты заявка автоматически отправится в базу РСА, и в течение 5 дней коэффициент бонус-малус изменится. В большинстве случаев результат приходит на следующий день.

Если коэффициент в системе РСА не изменится, компания гарантирует возврат денег.

Самостоятельно при посещении страховой компании

Также можно обратиться в страховую компанию классическим способом. Для этого вам понадобится дойти до ближайшего офиса компании и оставить заявление о перерасчете процентной ставки по страховке. Менеджер предложит заполнить заявление с указанием всех данных. Внимательно заполняйте все поля и следите за корректностью их внесения в базу РСА, иначе заявка будет отклонена. Данный вариант занимает много времени, а результата приходится ждать до 3 месяцев, но при этом вы не платите деньги за предоставление услуги.

При составлении заявления должно быть 2 экземпляра, один из которых остается на руках у водителя.

Онлайн – сервисы страховых компаний для восстановления КБМ

В настоящее время существует много официальных сайтов компаний, на которых водитель без очереди и за определенную сумму денег имеет право оформить заявку в режиме онлайн и восстановить показатель КБМ. Однако помимо официальных источников может встретиться ряд мошенников, которые стараются обмануть пользователей. Если вы хотите воспользоваться восстановлением КБМ в режиме онлайн, можно воспользоваться следующими сайтами.

КБМ в Росгосстрах

Одна из самых надёжных компаний в России также имеет свой сайт, на котором вы сможете оформить заявку. При помощи консультанта вам предложат оформить заявку и дождаться результатов проверки. Если вы не согласны с текущим значением процентной ставки, можно подать жалобу в РСА.

КБМ в ВСК

Официальный сайт, на котором подробно все описано, при желании вы можете обратиться за помощью и оставить форму для подачи заявления. Удобный интерфейс и понятная навигация позволят быстро получить желаемый результат.

КБМ в РЕСО

На сайте РЕСО вы можете оставить заявку на звонок сотрудника или отправить форму самостоятельно. В указанных полях требуется ввести свои персональные данные и нажать на соответствующую кнопку.

КБМ в компании «МАКС»

Страховая компания МАКС также сотрудничает с единой базой РСА и поможет водителям восстановить свой коэффициент. При обращении на сайт можно связаться с менеджером или составить запрос на изменение условий оплаты.

КБМ в Согласии

Очень удобный и понятный сайт для всех владельцев авто, желающих изменить свой коэффициент бонус-малус. На странице имеется ряд образцов для заполнения документов, вам останется лишь написать заявку и отправить ее в компанию.

КБМ в Ингосстрах

При посещении официального сайта компании водителю сразу предоставляется возможность узнать свой текущий показатель процентной ставки и изменить его при несогласии с выставленными значениями.

Пример заявления для восстановления КБМ при личном посещении страховой компании

Если вы решили лично посетить офис страховой компании для обращения по вопросу восстановления КБМ, понадобится заполнить заявку в двух экземплярах. На каждом бланке имеется официальная часть с обращением в РСА, а также паспортная часть клиента. Вам понадобится указать свои персональные данные и подать форму менеджеру для дальнейшей отправки формы.

На руках у водителя должен остаться экземпляр с регистрацией факта обращения в службу за помощью по восстановлению ставки.

Как и куда подать заявления для восстановления КБМ в РСА

Представители от компании РСА имеются в 6 округах России, при желании вы можете лично обратиться за помощью в офис. Адреса действующих филиалов представлены ниже:

  • Город Санкт-Петербург, ул. Днепропетровская 3.
  • Город Санкт-Петербург, ул. Седова 11а.
  • Город Москва, ул. Люсиновская 27.
  • Город Великий Новгород, ул. Большая Московская 9.
  • Город Краснодар, ул. Ленина 90.

Образец заявления для РСА

Заявление в РСА можно составить на сайте или при обращении в офис компании. В обоих случаях вам предоставят специальный бланк и форму подачи заявления, которую понадобится заполнить. Также менеджер попросит предъявить необходимые документы для заполнения, подробнее о списке документации будет сказано ниже.

В правом верхнем углу бланка будет записана информация об организации, в которую подаётся заявка. В центре идёт основная информация о владельце и суть обращения. Консультант поможет составить документы и ответит на все возникшие вопросы.

Необходимые документы для восстановления КБМ

Для восстановления КБМ владельцу автомобиля понадобится минимальный набор документов, поскольку вся информация содержится в единой базе РСА. С собой придется взять паспорт, страховой полис и водительское удостоверение. Для некоторых случаев понадобятся дополнительные документы, их список можно уточнить у консультанта или на сайте вашей СК.

Действия водителя после восстановления КБМ

После того как водителю удалось восстановить свой коэффициент, необходимо внести соответствующие изменения во все страховые полисы. Это необходимо для того, чтобы показатель не утратил свою силу после окончания срока действия полиса. Чтобы внести изменения, потребуется обратиться в страховую компанию с заявлением на внесение изменений во все действующие полисы.

Возврат денег за переплату по КБМ

Если вы смогли добиться возврата своей процентной ставки по страховке, стоит задуматься о возврате всех денег, которые были переплачены за текущий период с неправильным КБМ. Для этого после оформления заявки на восстановление коэффициента можно сразу подать заявление на возврат денег. В различных компаниях срок перерасчёта может отличаться, в среднем берутся выплаты за последние три года.

Источник: https://1RSA.ru/kbm/vosstanovit/

Как бесплатно восстановить КБМ после замены прав

КБМ – это коэффициент «Бонус-малус», влияющий на стоимость ОСАГО (от 2,45 до 0,5). Набирается он очень медленно: чтобы пройти от начальной категории до скидки 50%, нужно минимум 10 лет. Каждый год безаварийной езды добавляет к скидке 5%. Поэтому обнуление этого коэффициента до начального значения может принести убытки водителю. Из этой статьи вы узнаете, как восстановить КБМ после замены прав.

Почему КБМ сбрасывается

Все сведения о страхователях автогражданской ответственности находятся в единой базе РСА. Информация о коэффициенте «Бонус-малус» размещена там же и привязана к данным водительского удостоверения.

Обязанность обновления данных лежит на сотрудниках страховых компаний. Если они внесут информацию о новых правах, но не укажут предыдущий размер КБМ, то в следующем году водитель будет покупать ОСАГО без скидки.

Агенты могут просто забыть перенести данные о размере коэффициента. В отдельных случаях менеджеры специально не делают этого, надеясь, что при оформлении ОСАГО в следующем году водитель не обратит внимание на то, что скидка пропала. Проверьте свой КБМ прямо сейчас.

Как восстановить КБМ

Вы можете отправить онлайн запрос на восстановление КБМ с помощью нашего сервиса. Во-первых, после замены прав необходимо как можно скорее заехать в офис своей СК, чтобы внести изменения в бланк ОСАГО, чтобы актуальность и достоверность полиса не вызывала сомнений.

Документы и заявления

Сотрудник СК также должен внести изменения в единую базу данных. В большинстве случаев это делается по первому запросу в течение пяти рабочих дней. Вас могут попросить оформить заявление на внесение изменений в базу данных АИС РСА, образец выдадут в компании.

К нему необходимо приложить следующие документы:

  • копии старого и нового водительских удостоверений;
  • копию действующего страхового полиса;
  • запрос на расчет КБМ;
  • справки о количестве страховых выплат.

Некоторые крупные СК предоставляют возможность отправить онлайн заявление о внесении изменений и о восстановлении коэффициента. Чтобы проверить, есть ли такая услуга у Вашего страховщика, зайдите в личный кабинет на официальном сайте компании.

Если ошибка в расчете стоимости ОСАГО обнаружилась уже после его оплаты, в заявлении необходимо потребовать вернуть необходимую сумму и указать реквизиты банковской карты.

После этого следует время от времени просматривать открытую базу данных РСА, чтобы убедиться в том, что КБМ изменился. Если через пять рабочих дней на сайте Российского союза автостраховщиков по серии и номеру прав будет выдаваться неверный коэффициент, можно написать повторное заявление.

В этом обращении следует указать, что сотрудник СК не выполнил свои обязательства. Сведения и прилагаемые документы потребуются те же самые, но заявление должно быть адресовано директору филиала. Этот шаг почти стопроцентно приведет к положительному результату. В противном случае придется жаловаться в Российский союз автостраховщиков.

Раньше можно было обратиться в ЦБ РФ. Сейчас при заполнении жалобы через официальный сайт регулятора удается получить лишь справочную информацию, в которой указан новый порядок внесения изменений через страховую компанию. Письменные заявления ЦБ также не примет, так как расчет КБМ и прочих коэффициентов находится не в его компетенции.

Жалоба в РСА

На сайте РСА можно найти готовую форму обращения. Необходимо заполнить ее и отправить на почту Request@autoins.ru вместе со сканами документов и заявлений в страховую компанию. Также для всех жителей России работает бесплатная горячая линия информационного центра РСА, которая позволяет получить консультацию: +7-800-200-22-75.

Обращение к страховым брокерам

Существуют специальные организации, готовые оформить все заявления и подать жалобы вместо своих клиентов. Их сотрудники досконально изучили все тонкости законов, касающихся ОСАГО и деятельности СК, поэтому могут сделать все быстрее обычного человека.

Однако некоторые компании, предоставляющие подобные услуги, являются мошенниками. При выборе организации следует внимательно изучить отзывы и избегать тех, кто требует полную предоплату.

Итак, сохранить КБМ после того, как поменял права, можно. В большинстве случаев для этого достаточно обратиться в свою страховую компанию и заполнить одно заявление. До жалоб в РСА компании дело не доводят, так как результатом конфликта могут стать различные санкции (штраф или исключение из Союза).

Вернуть КБМ самостоятельно и бесплатно просто, но при необходимости можно обратиться в специальную организацию к страховому брокеру.

Источник: https://www.driver-helper.ru/osago/t/kak-vosstanovit-kbm-posle-zameny-voditeljskogo-udostovereniya

Как восстановить КБМ по ОСАГО?

Каждое транспортное средство должно иметь полис ОСАГО. Стоимость страховки зависит от нескольких факторов. Определяющими факторами итоговой цены страховки является водительский стаж, регион проживания и значение КБМ. Наличие большого водительского стажа говорит о достаточно большом опыте вождения, который позволяет лучше контролировать ситуацию на дороге и избегать опасных ситуаций. Регион проживания также влияет на стоимость полиса ОСАГО.

Чем больше город, тем больше в нем транспортных средств, а значит, вероятность попасть в дорожно-транспортное происшествие увеличивается. Довольно часто водители транспортных средств приобретают страховой полис ОСАГО не в большом городе (Москва или Санкт-Петербург), а в менее населенных городах. В таком случае стоимость страховки может уменьшиться в два раза.

Коэффициент бонус-малус является дополнительным показателем, влияющим на цену полиса ОСАГО. Каждому водителю присваивается определенное значение КБМ, которое изменяется каждый год.

Если водитель аккуратно управляет транспортным средством и не попадает в аварии, то значение КБМ изменяется таким образом, что стоимость полиса ОСАГО уменьшается. Если же водитель в течение года хотя бы раз попадал в ДТП и становился его виновником, то стоимость продления страховки будет значительно увеличена.

Участие в нескольких ДТП в течение срока действия страховки увеличивает её стоимость намного больше, по сравнению с единственным ДТП.

В данной статье мы поговорим о КБМ. О том, на что влияет этот коэффициент, когда он изменяется. Также рассмотрим ситуации, при которых данный коэффициент может быть изменен в сторону уменьшения и как восстановить КБМ.

Что такое КБМ

Прежде чем рассматривать процедуру восстановления КБМ следует рассказать, что это такое. Коэффициент бонус-малус – числовое значение, которое присваивается каждому водителю. Данное значение изменяется в зависимости от того, попадает ли водитель в дорожно-транспортные происшествия.

статьи:

  • Для чего нужно
  • Как восстановить КБМ
  • Как подать жалобу

Для чего нужно

Как мы уже говорили, данное значение используется при расчете стоимости полиса ОСАГО. Большинство водителей слышали о данном коэффициенте, но не имеют представления о том, как он используется.

При первом оформлении полиса ОСАГО каждому водителю присваивается КБМ=1. Если в течение действия страхового полиса не было страховых случаев, то данный коэффициент уменьшается и становится равным 0,95. Таким образом, при расчете стоимости страховки итоговая сумма будет умножаться на КБМ равный не 0,95. Следовательно, стоимость полиса ОСАГО уменьшится. Если же течение срока действия страховки водитель стал виновником ДТП, то его КБМ увеличится и примет значение 1,4. Таким образом, стоимость страховки увеличится на 40%.

Стандартная процедура

Если коэффициент бонус-малус был изменен без имеющихся на это причин, то процедура его восстановления будет состоять из следующих этапов:

  • Проверка изменения КБМ на официальном сайте РСА. На данном портале можно проследить изменение КБМ в каждом месяце;
  • Составить жалобу с требованием вернуть прежнее значение КБМ и отправить её в страховую компанию;
  • При наличии старых страховых полисов их следует приложить к жалобе. Они будут являться доказательством того, что при оформлении старых полисов ОСАГО использовался другой коэффициент;
  • Ожидание ответа от страховой компании.

Иногда водители не сразу узнают о том, что КБМ был изменен. В таком случае данный порядок действий нужно будет провести в отношении каждой страховой компании, пока не выяснится, какая из них допустила ошибку.

После замены водительских прав

Замена водительских прав является обязательной процедурой, которая должна выполняться каждые 10 лет. При смене водительских прав изменяется их номер.

Так как при оформлении страховки используется номер водительских прав, то при их замене следует проинформировать страховую компанию и продиктовать им новый номер. В большинстве случаев сотрудники вносят изменения должным образом и присваивают новому водительскому удостоверению старый КБМ.

Если же этого не произошло, то необходимо направить жалобу. В жалобе нужно указать то, что был присвоен ошибочный КБМ и потребовать внесения соответствующих изменений.

Если замена прав происходит в процессе действия полиса ОСАГО, то после окончания процедуры замены ВУ нужно позвонить в страховую компанию и сообщить новый номер ВУ. Это действие не является обязательным, но оно поможет избежать путаницы, если водитель попадет в ДТП, а номер его ВУ не совпадет с тем, который указан в полисе ОСАГО и базе данных страховой компании.

Если нет старого полиса ОСАГО

Некоторые водители хранят старые полиса ОСАГО. Это может послужить дополнительным доказательством при изменении КБМ. Если же водитель не сохранил старый полис ОСАГО, то он должен обратиться в страховую компанию с требованием восстановить КБМ и обязательно указать факт того, что старый полис не сохранился.

Как подать жалобу

Подать жалобу с требованием восстановить КБМ можно несколькими способами:

  • Наиболее распространенным является личное посещение отделения страховой компании, которая занималась оформлением полиса ОСАГО;
  • Также допускается отправка жалобы по почте, но в таком случае всю документацию нужно отправлять заказным письмом с последующим уведомлением о доставке и с перечнем вложения;
  • Существует возможность подачи электронной жалобы. Для этого нужно посетить официальный сайт своего страховщика или РСА. На каждом сайте можно обнаружить бланк заявления с требованием восстановить КБМ. Его необходимо загрузить и заполнить необходимым образом. После этого жалоба должна быть отправлена по определенному электронному адресу, который можно будет найти на сайте. Рассмотрение обращений занимает до 30 дней.

К жалобе прилагаются определенные документы, которые могут послужить доказательством правоты водителя. Также прилагаются и другие документы. Конечный список документации состоит из:

  • Старых полисов ОСАГО;
  • Ксерокопии ВУ;
  • Копии паспорта;
  • Документальное подтверждение оплаты страховки, рассчитанной по некорректному КБМ.

Загрузка…

Источник: https://dtp.help/kak-vosstanovit-kbm-po-osago.html

Восстановить КБМ: как вернуть скидку по ОСАГО через РСА

Закон обязывает собственников ТС каждый год страховать гражданскую ответственность тех, кто сядет за руль. Цена автомобилей растёт, аварий на дороге меньше не становится. Благодаря всеобщему страхованию компании, предоставляющие услугу, облегчают жизнь водителей, столкнувшихся на дороге. Минус – стоимость полиса, ежегодно добавляющаяся к затратам по содержанию автомобиля. На величину влияет показатель коэффициент бонус малус, зависящий, в свою очередь, от информации в единой базе РСА, можно восстановить КБМ, если данные не обновлены или была допущена ошибка.

Как получить скидку по ОСАГО

Государство регулирует критерии стоимости полиса обязательного автогражданского страхования. Менять их организации, предоставляющие услугу, не вправе.

Цена зависит от следующих коэффициентов:

  • территориальный – при прописке собственника в крупном населённом пункте страховка обойдётся дороже из-за повышенного риска наступления страхового случая;
  • бонус-малус – учитывается безаварийность предшествующего периода страхования;
  • возраст-стаж – водительский опыт считается с момента выдачи первого удостоверения;
  • ограничивающий – будут ли вписаны лица, допущенные к вождению;
  • мощность двигателя – зависит от лошадиных сил;
  • сезонность – полис можно заключать от 3 до 12 месяцев;
  • нарушений – попадание под жёсткие статьи закона КоАП РФ о пьяной езде, оставлении места ДТП и т. д. повысит стоимость ОСАГО;
  • срока страхования – для иностранцев и ТС, перегоняемых транзитом.

КБМ (коэффициент бонус-малус) зависит от предшествующего периода страхования, от наличия или отсутствие аварий зависит повышение или понижение стоимости страховки.

Стоимость полиса рассчитывается так: все вышеуказанные коэффициенты умножаются на базовый тариф (рассчитывается отдельно для каждого региона и зависит от категории транспортного средства). При недостаточной скидке важно провести восстановление КБМ ОСАГО, они представляют собой что-то вроде баллов за безаварийную езду. Так можно реально повлиять на цену полиса.

Как проверить КБМ и причины появления завышенного коэффициента

Водитель, недавно получивший права, считается потенциально опасным из-за неопытности. Вкупе с возрастом до 23 лет ОСАГО выйдет дорого. Первый раз присваивают 3 класс и КБМ, равный 1. Первоначально нет ни скидки, ни подорожания.

Зависимость скидки от значения КБМ и класса водителя:

Класс водителя КБМ Изменение цены полиса
М 2,45 + 145%
2,30 + 130%
1 1,55 + 55%
2 1,40 + 40%
3 1,00
4 0,95 — 5%
5 0,90 — 10%
6 0,85 — 15%
7 0,80 — 20%
8 0,75 — 25%
9 0,70 — 30%
10 0,65 — 35%
11 0,60 — 40%
12 0,55 — 45%
13 0,50 — 50%

Если в течение года водитель-новичок (имеется в виду с КБМ – 1) не попал ни в одну аварию по своей вине, ему присвоят 4 класс.

Ежегодно страховой агент должен спускаться по таблице на строчку ниже и считать коэффициент со скидкой. Самая большая скидка, которую водитель получит после 10 лет образцовой езды – 50%.

Через год безаварийной езды страховая компания должна передать данные в базу РСА. Проблема в том, что не все знают, какая скидка им положена и как она считается. Если по каким-то причинам информацию не ввели в единую базу, по РСА восстановить КБМ придётся водителю.

Основные причины потери скидки:

  1. Замена водительского удостоверения при смене фамилии, потере, прекращении срока действия. Страховые вносят изменившиеся данные в РСА, но если произойдёт ошибка или водитель не известит вовремя агентов, то класс спадёт и КБМ снова будет равен 1.
  2. При перерыве в страховании. Если машина не страховалась год, и если водитель не был вписан в чей-нибудь полис, его КБМ спадёт до 1.
  3. Самая распространённая причина – аварии. При наличии вины в ДТП полис может стоить дороже от 40% до 145% в зависимости от числа страховых случаев и величины действующего класса.

При страховом случае, где виновно застрахованное лицо, нужно посмотреть по таблице до какого класса упадёт значение.

Таблица зависимости класса от количества аварий по вине водителя:

Присвоенный водителю класс Количество страховых случаев
1 2 3 4
М М М М М
М М М М
1 М М М М
2 1 М М М
3 1 М М М
4 2 1 М М
5 3 1 М М
6 4 2 М М
7 4 2 М М
8 5 2 М М
9 5 2 1 М
10 6 3 1 М
11 6 3 1 М
12 6 3 1 М
13 7 3 1 М

Например, если случилось одно ДТП по вине начинающего водителя с 3 классом, ему присвоят 1 класс, следующий полис будет дороже на 55%, коэффициент увеличится до 1,55. При наличии 4 страховых случаев не спасёт даже 10 лет безаварийной езды – класс понизится до значения «М», удорожание составит 145%.

Каждый год водитель должен проверять свой класс, чтобы иметь положенную скидку. Сделать это можно по базе РСА, как и восстановить КБМ по ОСАГО. Зайдя в раздел, посвящённый сведениям для потерпевших и страхователей, по третьей сверху ссылке выбрать ту, где говорится о возможности узнать коэффициент бонус малус.

Для получения сведений онлайн придётся ввести:

  • согласие на обработку персональной информации;
  • указать собственника транспортного средства – физическое или юрлицо;
  • выбрать ограниченный будет договор или к управлению получат доступ все имеющие удостоверение;
  • заполнить графы ФИО, серию и номер, указанные в правах, дату внесения в договор.

Если несколько водителей вписано в полис, то скидка или удорожание будет считаться по более аварийному – у кого самый высокий коэффициент бонус малус.

Если человек анализирует свою скидку, и результат не сходится с полученным по единой базе, он начинает думать, как вернуть КБМ по ОСАГО через РСА.

Куда обращаться для восстановления скидки за безаварийную езду

В интернете полно сайтов, обещающих восстановить справедливость, есть предложения от 499 руб. Однако первое, что должен сделать водитель с неправильной скидкой – обратиться в ту страховую, где был выдан неправильный полис. Для этого нужно выявить, какой полис оформлен с недостоверной информации. Иногда это может быть не предыдущий и не действующий полис. Ошибок в полисе может быть допущено несколько.

После того, как найден источник – полис с недостаточной скидкой, КБМ вернуть нужно следующим образом:

  1. Написать в выдавшую его организацию письменное заявление либо в двух экземплярах, либо снять копию. Обязательно указать ФИО, дату рождения, серию и номер прав или паспортные данные, если заключён договор без ограничения.
  2. При личном обращении нужно отдать секретарю оригинал, а себе оставить копию со штампом компании, где будет написана дата принятия. Если с подачей заявления возникли проблемы, отправить заказное письмо, для надёжности можно сделать это с уведомлением.
  3. Подождать 3 – 4 дня, проверить свой класс. Если информация не поменялась, позвонить в компанию, спросить причину задержки.

Обычно страховые быстро реагируют на такие заявления, закон об ОСАГО обязывает их вносить корректную информацию в базу.

Если полис действующий, можно попросить произвести перерасчёт и вернуть деньги, уплаченные сверх необходимой суммы. На языке страховщиков это называется – возврат излишне уплаченной страховой премии. Стоит включить фразу в поданное заявление, приложив банковские реквизиты собственника ТС.

Хотя восстановление КБМ происходит по базе РСА, Российский Союз Автостраховщиков не может вносить правки. Поэтому писать им не имеет смысла – общаться нужно именно с организацией, оформившей страховку с ошибкой. В случае банкротства компании обращаться в Центробанк с письменным заявлением и приложением копий всех полисов, где допущена неточность.

Если страховая компания отказывается восстановить скидку по ОСАГО, потребовать как мотивированный отказ в письменном виде, так и обратиться с жалобой в вышестоящие инстанции. Перед этим убедиться, что ошибку допустили именно сотрудники той организаций, куда подано заявление.

Обращаться сразу в Центробанк не стоит – велик риск получить предложение обратиться туда, где была заключена страховка (если компания не признана банкротом или у неё не отозвали лицензию).

Рекомендации водителям

До заключения договора обязательного автострахования уточнить свой класс и соответствующий ему коэффициент бонус малус. При явном несоответствии с таблицей выяснить причину некорректной информации в базе. Например, за три года страхования водитель не был виновником ни одного ДТП, а КБМ остаётся 1 или 0,95. В этом случае агент перед оформлением полиса должен уточнить, были ли аварии у клиента в последний год страхования, чтобы внести в полис правильную информацию. Если не спросили, значит, водитель сам может уточнить этот вопрос.

На увеличение КБМ и снижение скидки влияет количество ДТП, в которых вписанный в полис водитель или страхователь виновен. При ДТП по чужой вине, коэффициент бонус малус снизится как при безаварийной езде.

Советы по сохранению скидки:

  • при изменении информации в паспорте или водительском удостоверении сообщить об этом страховщику в письменном виде;
  • перед заключением полиса проверять свой класс водителя по базе РСА;
  • если в ДТП небольшие повреждения (например, царапина на бампере отечественного автомобиля) лучше договориться на месте и не заявлять в страховую.

Если необходимо восстановить КБМ, нужно направить заявление о восстановлении в организацию, неправильно оформившую страховку.

Если полис действующий, указать в тексте желание получить обратно излишне уплаченную страховую премию. Приложить реквизиты собственника, потому что деньги могут вернуть тому, кто оплачивал страховку, в противном случае должна быть нотариально заверенная доверенность или заявление, написанное собственником в присутствии сотрудника страховой компании.

Источник: https://avtoved.com/strahovanie/vosstanovit-kbm